Retkeily, Kneippbyn Resort Visby

“- varför kort för att komma in i servicehuset dörren otroligt trög och tung att öppna även för en vuxen. Ofta stog den öppen. - Håll efter och reparera så fort det blir trasigt. - Hastigheten inne på området av både anställda och gäster var alldeles för hög blev bättre när farthinder las ut behövs fler. - Lite stökig infar. - Trevligt bemötande i incheckningen. ”

“Stod i bokningen plats i etage med hänförande utsikt. Skrev även i meddelande att vi vill ha nära vatten och med fin utsikt. Fick en plats bakom en häck med ingen utsikt. Var till receptionen och påtalade detta men det finns inga garantier fick jag till svar. Mailade då paketresor där vi köpt boendet men dom hänvisar till campingen. Får ett Mail dagen efter från campingen som meddelar att vi kan få byta plats dagen efter, alltså 2 dagar efter ankomst. Kändes inte mycket bättre med den platsen och dessutom skulle vi åka 2 dagar senare. Det som gör mig mest fundersam är att vi inte fått en ursäkt. Bara konstaterat att byta plats. Vi har beställt en plats med hänförande utsikt och det var det inte. Även killen i receptionen höll med.”

“Vi åker nu med mycket glädje att har valt rätt camping. Det vara en av personalen i receptionen som gav en annan information när vi önskade förlänga tiden för att stanna på samma plats. Jag kom tillbaka och pratade med någon annan (vår lilla ängeln) och gav en mer possitiv information och förklaring på hur skulle vi göra för att boka in flera dagar till. Dagens efter gick allt alldeles utmärkt i recetionen. Tusen tack 🙏🏼❤️”

“Hej, jag är mer än nöjd, blev en tokig start med min bokade husbilsplats men personalen löste detta så fint. Fantastisk service.”

“Trivdes väldigt bra! Enda jag saknade var nån möjlighet att köpa typ ett veckoarmband så man kan gå in en sväng varje dag och tex spela på chokladhjulet eller ta ett dopp. Det vore riktigt fint om man kunde köpa något sådant. Förutom det så var det mycket bra!”

“Fantastisk utsikt från husbilsplatsen. Nära till allt, fräscht och trevligt!”

“Bor man mån-fre vill man ha gräset klippt vid camping platsen ”

“Man får mycket mer än jag som boende behöver. Kanske kunde ni ha en mer differentierad prissättning. Jag betalar för saker jag aldrig bkommer att använda.”

“Campingen är en femstjärnig enligt webbsidan. Läget är oslagbart , mycket roliga aktiviteter . Dusch och toaletter däremot uppfyller inte kriterier för en femstjärnig camping. Städning i förhållande till antalet gäster är inte tillräcklig, ärligt sagt mycket eftersatt. Det luktar utedass i hela byggnaden. Även avloppslukt runt om hygien faciliteter där avloppsbrunnen är. Tur att man inte hade sin campingplats där. Man längtar inte till att duscha eller att gå till toaletterna. Vi hade så högt gräs på vår plats så att mattan lyftes upp. Vi hade avsikt att hyra cykel hos er men dem var tyvärr uppbokade pga Almedalsveckan. Inte en enda cykel att hyra!!! Den informationen fanns tyvärr inte med på hemsidan.”

“Service! Läget, bad, butik, aktiviteter. Drar ned: servicehuset, brister i städ och underhåll.”